è il processo attraverso il quale l’azienda utilizza strategie e tattiche di marketing per attrarre potenziali clienti e convertirli in lead. Questo processo può includere una varietà di attività come campagne pubblicitarie, contenuti di marketing, eventi, e campagne di social media, progettate per incitare gli utenti a compiere azioni che permettono di raccogliere le loro informazioni di contatto, definendoli così come lead;
