CRO ovvero Conversion Rate Optimization (Ottimizzazione del Tasso di Conversione). È una metodologia che mira a migliorare il tasso di conversione di un sito web, ovvero la percentuale di visitatori che completano una determinata azione desiderata, come effettuare un acquisto, compilare un modulo di contatto, iscriversi a una newsletter, o qualsiasi altro obiettivo definito.