nel contesto di un contratto di fornitura software è il processo attraverso il quale un nuovo cliente è introdotto e familiarizzato con il software fornito. Questo processo include diverse fasi chiave come la configurazione del software, la formazione degli utenti, l’integrazione dei sistemi del cliente con il software e il supporto iniziale per garantire che il cliente possa utilizzare efficacemente il software nelle sue operazioni quotidiane;
